Terms and Conditions

Nota: Las designaciones personales utilizadas en la Política de privacidad y los Términos de uso están destinadas a personas de todas las identidades de género.

Términos

1.General

1.1.Estos Términos de uso (o Términos y condiciones generales, en lo sucesivo denominados "Términos") rigen el uso del sitio web operado bajo el producto "neratherapy.com", así como los servicios ofrecidos en este contexto, en particular. Software y aplicaciones de neratherapy.com

1.2.Además, la declaración de protección de datos para el uso del sitio web y los datosdeclaración de protección para el usoof the services regulate the rights and obligations of the users of the services of neratherapy and neratherapy en relación con las leyes de protección de datos relevantes, en particular en el contexto del procesamiento de datos de salud de los usuarios.

1.3.Como parte del servicio de neratherapy, los usuarios de neratherapy habilitan a comunicarse con a través de un consultor de la plataforma de comunicación digital proporcionada por neratherapy. neratherapy brinda ayuda y servicios de apoyo para hacer frente a crisis personales, problemas y temas similares. Esto puede incluir información sobre la salud.

1.4.El uso del servicio de neraterapia es posible principalmente a través de las plataformas de comunicación de WhatsApp, , Zoom Inc. .) y SMS. La prestación de la plataforma y los servicios no es objeto del servicio de neraterapia y debe ser prestado por los usuarios a su cargo.

2. Alcance y modificación de estos Términos

2.1.Al utilizar el servicio de neratherapy, el/los usuario(s) acepta(n) las presentes condiciones. Los acuerdos contractuales individuales divergentes y complementarios entre los usuarios y neratherapy tienen prioridad sobre las disposiciones de estas condiciones.

2.2.Se prohíbe el uso comercial o la distribución posterior de las ofertas de neraterapia por parte del usuario o usuarios.

2.3.neratherapy tiene derecho a cambiar estas condiciones si el usuario(s) está de acuerdo con el cambio. Se considera que se ha dado el consentimiento de los usuarios si neratherapy ha notificado a los usuarios del cambio propuesto a las condiciones en forma de texto a más tardar seis semanas antes de la fecha propuesta de su entrada en vigor y el usuario no se ha opuesto en forma de texto dentro de las seis semanas posteriores. neratherapy se compromete a informar al usuario de los cambios respectivos con la notificación de cambio y con el efecto de aprobación de una falta de objeción a tiempo por medio de una referencia especial y resaltada.

2.4.neratherapy tiene derecho a cambiar las disposiciones de estos términos y condiciones que no conduzcan o afecten una transformación significativa de la estructura contractual en en cualquier momento y sin dar razones, siempre que este cambio no conduzca a una transformación de la estructura contractual en su conjunto. Las disposiciones esenciales de la estructura contractual incluyen, en particular, las normas relativas al tipo y alcance de los servicios acordados contractualmente, el plazo y la terminación del contrato. No hay acuerdos complementarios verbales o escritos.

3. Descargo de responsabilidad

3.1.El servicio de neraterapia no pretende sustituir las consultas y servicios médicos y psicoterapéuticos específicamente indicados y, en su caso, médicamente recomendados u ordenados. Al utilizar el servicio de neratherapy, usted acepta utilizar el servicio solo para los fines de información y comunicación previstos y, en particular, no para fines médicos específicos.

3.2.El servicio de neraterapia no sustituye a la visita del médico ni a un servicio psicológico específicamente indicado u ordenado y su utilización es por cuenta y riesgo del usuario. Si los usuarios sufren dolencias físicas o psicológicas y no están bajo tratamiento médico, se recomienda urgentemente que los usuarios consulten a un médico o psicoterapeuta. Las causas médicas de una enfermedad específica solo pueden ser determinadas y tratadas por un médico. neratherapy no ofrece ningún servicio médico o psicoterapéutico. En particular, en caso de síntomas de enfermedad, dolencias físicas específicas o deterioro del estado de salud en relación con el uso de los servicios de neraterapia, se debe suspender el uso y buscar ayuda médica.

4. Alcance general de los servicios

4.1.El servicio de neraterapia se brinda principalmente a través de las plataformas digitales WhatsApp ZOOM y vía SMS. A través de esta plataforma y servicios, los respectivos usuarios pueden comunicarse con los consultores de neratherapy. A través de los consejeros, la neraterapia brinda servicios de ayuda y apoyo para hacer frente a crisis personales, problemas y temas similares.

4.2.neratherapy recopila los datos transmitidos y proporcionados por los usuarios, en particular con respecto al estado de salud, posiblemente en relación con las actividades físicas y los medicamentos tomados, así como otros datos sobre el cuerpo. Estos datos personales son, en particular, datos de salud en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos.

4.3.Los servicios ofrecidos por neratherapy están sujetos a un cargo. En particular, la oferta de neraterapia es generalmente dirigida exclusivamente a niños, adolescentes y adultos jóvenes de hasta 25 años. A las personas mayores se les puede negar el uso del servicio por neraterapia, según el caso individual respectivo.

4.4.Users can terminate the use of the services offered by neratherapy at any time by informing neratherapy via chat or _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_zoom o cancelando el chat. En casos excepcionales, los consultores pueden asegurarse de la voluntad de dar por terminado el reclamo. Después de la confirmación por parte de los usuarios, el contacto finaliza.

4.5.neratherapy se reserva el derecho de cambiar los servicios en cualquier momento. neratherapy informará a los usuarios en este caso. Los usuarios son libres de terminar su uso.

4.6.neratherapy no se compromete a realizar copias de seguridad de los datos de los usuarios y no asume ninguna seguridad, garantía o garantía contractual que vaya más allá de las disposiciones legales, a menos que se acuerde lo contrario en casos individuales.

5. Requisitos técnicos

5.1.Requisito previo para el uso de los servicios de neratherapy es la existencia de una cuenta activa de WhatsApp, Zoom como far ya que los servicios se utilizan a través de este canal de comunicación. No es necesario un registro por separado con neratherapy. Opcionalmente, la comunicación también puede tener lugar a través de SMS; se deben observar los acuerdos con el proveedor respectivo de los usuarios en caso de uso de los servicios a través de la red del cliente final móvil. El proceso de registro con el proveedor externo WhatsApp, Zoom puede requerir el consentimiento expreso por separado de los términos de uso y protección de datos de terceros.

5.2.neratherapy puede, a su propia discreción, negar su servicio a los usuarios, por ejemplo, si pueden interrumpir o falsificar el servicio.

6. Derechos y obligaciones de los usuarios

6.1. Una transferencia de la cuenta de usuario de WhatsApp, Zoom del dispositivo (para comunicación a través de WhatsApp to neratherapy) u otras cuentas posibles, para comunicación con Krisenchat, a terceros esta prohibido. Los usuarios solo pueden utilizar los servicios de neratherapy para sus propios fines privados o for otros fines coordinados con neratherapy.

6.2.El Servicio o partes del mismo pueden estar sujetos a protección de derechos de autor. Los usuarios sólo reciben un derecho simple, no exclusivo, intransferible y revocable al uso personal de los servicios prestados por neratherapy.

6.3.Además, los usuarios no están autorizados a

permitir que terceros accedan o utilicen los Servicios, como un grupo indeterminado de personas, mediante el uso de los Servicios en áreas públicas (como cines, teatros, exposiciones, salas de espectáculos, hoteles, bares, restaurantes u otros espacios públicos);
publicar o distribuir contenidos ilegales, engañosos, maliciosos, discriminatorios, pornográficos, amenazantes, ofensivos, obscenos, difamatorios, éticamente ofensivos, que glorifiquen la violencia, acosadores, inadecuados para menores, racistas, incitadores, xenófobos o de otro modo despreciables y/o censurables, como así como libre de virus, gusanos, troyanos u otros códigos maliciosos que pongan en peligro la funcionalidad de los Servicios, o que puedan afectar negativamente;
para eliminar u ocultar avisos de derechos de autor y/o avisos sobre marcas registradas u otros derechos de propiedad de neratherapy, compañías afiliadas a neratherapy o terceros;
transferir o ceder cualquier derecho u obligación bajo estos Términos a cualquier tercero.

6.4.El uso de los servicios de neratherapy puede estar reservado a personas que cumplan ciertos requisitos. En particular, la oferta of neratherapy es generalmente dirigida a niños, adolescentes y adultos jóvenes hasta la edad de 25 años; pueden existir excepciones individualmente en casos individuales. Los usuarios son responsables de asegurarse de que los Servicios solo estén disponibles para las personas que cumplan con estos requisitos. En particular, los usuarios se comprometen a cumplir las disposiciones aplicables en materia de protección de menores frente a contenidos nocivos para los menores.

6.5.Al utilizar neratherapy, los usuarios deben tener en cuenta los acuerdos contractuales con terceros, en particular, su proveedor de acceso a Internet y Facebook Inc.

6.6.Para para poder utilizar la oferta de neraterapia en toda su extensión, los usuarios deben actualizar constantemente su software, por ejemplo, instalar tecnologías de navegador actuales o actualizaciones del sistema operativo de los respectivos dispositivos finales y aplicaciones y programas usado. También puede ser que se requieran ciertas activaciones para aprovechar al máximo el rendimiento (por ejemplo, la activación de Java script, cookies, ventanas emergentes). Si se utiliza un software más antiguo o que no se usa comúnmente, los usuarios pueden solo poder usar los servicios de neratherapy hasta de forma limitada.

7. Derechos de autor

7.1.Los contenidos de neratherapy accesibles en los sitios web y services están, a menos que se indique lo contrario, sujetos a derechos de autor en todo el mundo. La reproducción, el tratamiento, la distribución y cualquier forma de explotación de los contenidos, servicios y software requieren el consentimiento por escrito de neratherapy.

7.2.Al usar el Servicio (y/o proporcionar información de entrada), los Usuarios no adquieren ningún derecho legal, título o interés en el Servicio o el Software. El Servicio y el Software están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, derechos de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

8. Responsabilidad

8.1.Los servicios prestados por neratherapy fueron y son creados con el máximo cuidado. neratherapy no puede asumir ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos . neratherapy no es responsable de ningún modo por el contenido de los usuarios, como los historiales de chat. El Usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad del Contenido personal del Usuario. neratherapy no asume ninguna responsabilidad por la eliminación, el daño o la falta de almacenamiento del Contenido de usuario mantenido o transmitido a través del uso del Servicio, excepto por la responsabilidad exigida por la ley aplicable.

8.2.El uso del servicio de neraterapia es expresamente bajo su propio riesgo. Las descripciones de los productos no están garantizadas a menos que se haya acordado por separado por escrito. neratherapy no garantiza que el servicio pueda ser utilizado para lograr determinados intereses.

8.3. Neratherapy señala expresamente a los usuarios que todos los ejercicios y recomendaciones presentados dentro del alcance de los servicios prestados están diseñados para personas medianamente saludables y resistentes física y mentalmente y que los usuarios implementan cualquier recomendación o asistencia por sí mismos. responsabilidad.

8.4. Neratherapy no se hace responsable de las reclamaciones contractuales y de otro tipo de los usuarios.

8.5.Neratherapy no se hace responsable de lo anterior.

8.6.En otro que en el en el párr. 8.4. y 8.5. y sin perjuicio del siguiente párrafo, la responsabilidad de neratherapy está excluida independientemente de los motivos legales.

8.7.Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican en consecuencia a todos los órganos, empleados y agentes indirectos de neraterapia. No modifican la carga legal de la prueba.

9. Varios

9.1.Neratherapy se esfuerza por permitir el funcionamiento sin problemas de sus servicios y mantenerlos disponibles de la forma más permanente posible, pero señala que la disponibilidad completa o completa no es técnicamente factible y, por lo tanto, no asume ninguna garantía de funcionamiento sin problemas o una cierta disponibilidad. En particular, neratherapy puede restringir el acceso a los servicios sin dar razones, en su totalidad o en parte, así como de manera temporal o permanente. neratherapy tiene derecho en cualquier momento a cambiar y eliminar el contenido, los servicios y las funcionalidades proporcionados y a poner a disposición nuevos contenidos, servicios y funcionalidades o interrumpir el servicio por completo.

9.2.neratherapy tiene derecho a transferir los derechos y obligaciones derivados de la relación jurídica a un tercero. neratherapy informará por escrito a sus usuarios sobre la transferencia.

9.3.UE y Suiza law se aplicarán a la exclusión de la Convención de la ONU sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes.

9.4.El lugar de jurisdicción acordado para todas las disputas que surjan de la relación contractual entre los usuarios y neratherapy es el domicilio social de of los usuarios son comerciantes en el sentido de (una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público). No obstante esto, neratherapy sigue teniendo derecho a demandar al usuario en su jurisdicción legal.

9.5.Para reclamaciones sobre neraterapia, puede ponerse en contacto con la Plataforma Europea para la Resolución de Disputas en Línea en Asuntos del Consumidor en cualquier momento:https://ec.europa.eu/consumers/odr/. neratherapy no está obligada y no está dispuesta a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

9.6.En caso de que las disposiciones individuales de estos GTC sean inválidas o inaplicables o se vuelvan ineficaces o inaplicables, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición eficaz y exigible cuyos efectos se acerquen más al objetivo económico perseguido por las partes contratantes con la disposición inválida o inaplicable. Las disposiciones anteriores se aplicarán mutatis mutandis en caso de que las disposiciones resulten ser incompletas.